对广东众联万家教育科技有限公司的投诉
网友保保_YuIH8DyS
昨天3.12号我加了广东众联万家教育科技有限公司的一位学历提升的张老师。我向她了解一下关于学历提升的问题，我认为我问的问题都是我需要了解的，而她作为这个公司的一员，并且工作就是向咨询的人介绍这些，向我介绍解释清楚也是应该的吧，很多问题她介绍的时候根本没有说清楚，比如现在报考算下半年的，以及现在报考只是算备考阶段也没说清楚，都是我自己发现问题后向她询问了她才告诉我，这些不应该都是主动告诉我的吗？并且在我没有询问之前也没有介绍他们公司是什么，在哪里等问题，都是等我询问她是什么机构，什么公司，也说的不清楚，后面直接甩了一个她和别人的记录介绍让我自己看。那通过这些我怀疑她的业务能力以及她们公司的真实性也没问题吧。介绍的时候也一直给我看别人在她那里报考的照片之类的，一直在给我心理暗示有很多人报，并且都交钱了，并且在我说我下午再报名交钱的时候，一直和我说要交500或1000定金不然名额就会被别人挤掉，交了才能锁定名额，一直在暗示我不交就没有名额了，这让我怀疑这个公司的目的性，在我第二天说要退款，把定金退回来时又说因为我的问题导致别人想报的没有名额可以报，报名时间是到3.13晚上18点，我早上提出不报了，那我究竟是强占了谁的名额，一直在说我强占了别人名额导致别人不能报名，试图给我施压让我放弃退定金，并且我根本没有报名成功，她直接和我说定金退不了，并且说我昨天问了那么多问题要付她咨询费，原来你们这个单单介绍一下就要付款的吗我还是第一次见到这样的助学单位。并且在交流无果她拒不退还定金后我和她说了我要投诉之后，她又说因为我她要罚款，又让我付她的罚款，你们这个罚款是否是你们公司内部的问题吧？怎么还向顾客索要罚款的？并且一直声称不可能退定金，我要为自己的行为买单所以定金退不了。并且态度非常不好，及其强硬，试图把所有问题推到我身上，让我觉得是我的问题，所以定金不能退，并且多次强调她的罚款试图让我给她支付费用。你们这个助学单位就是又要咨询费又要别人支付罚款的是吗？从头到尾就是不肯退还定金还要我支付其他费用。
投诉进度
