要求河南省世纪云海信息技术有限公司退回虚假宣传销售的寻客星软件款项
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该公司以电话和微信推销方式向我销售寻客星软件，声称他们的软件和抖音快手合作，通过他们的软件导取相关行业客户信息，然后发抖音快手，可以让客户主动找我们做生意，通过使用一个月发现，他们公司提供的客户电话号码都是虚假的，抖音快手根本没有合作，他们打着抖音快手和提供客户信息的谎言虚假销售软件，我申请退款他们拒绝！特恳请消费保为消费者维权，为我退款，谢谢 根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得对其商品的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传。违反者将由监督检查部门责令停止违法行为，并处以相应罚款；情节严重的，还可能被吊销营业执照。 刑事责任：如果虚假宣传情节严重，构成犯罪，广告主、广告经营者、广告发布者还可能面临刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》，违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 民事责任：虚假宣传还可能导致经营者承担民事责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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