方林装饰未经同意骚扰电话宣传构成信息泄露与骚扰
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已完结
我于2025年3月13号接到该公司的电话宣传，并且在前2年内多次接到该公司的电话。呃我本人并没有在该公司留下任何的联系方式，也没有跟该公司进行过联系。但是呢，该公司通过未知方式获得了我的联系方式、家庭住址等个人隐私问题，并且进行这个他们公司装修服务的一个宣传。我本人明确告诉对方，不要再跟我进行联系，我不需要他们的服务的情况下，他们也在不断的用电话宣传的方式对我进行联系，构成了骚扰。我的诉求就是要求该公司对我进行道歉，并且公布处理方式，确保后期不再对我进行骚扰。
投诉进度
企业完结
处理结果
相关领导已经致电徐先生，取得了徐先生的谅解，该事情已经通报全公司，引以为戒。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好，我们尊敬的业主，当收到您的反馈时，我们已经安排相关人员正在了解情况，正在积极为您解决您的装修问题，对于您的不满还请您谅解，客户满意永远都是我们最为关注的事情，希望这次维护能为您彻底解决困扰您的问题，方林装饰在此祝您万事如意！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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