欺诈行为，要求退款

网友保保_7xRyTwTJ 2025-03-13

处理中

通过EMS公众号链接广告进入，以为自动充值电话费，仔细看要手动领取，不领取自动放弃。我这年龄的肯定要忘记，申请退款，打支付宝账单中的电话，没反应。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 11:10:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-13 17:47:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-03-13 17:35:01

补充内容

已联系上客服，成功退款。撤回

用户发起投诉

2025-03-13 17:23:34

投诉信息

瞎充

投诉问题：

客服电话难接通收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98482279

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