在拼多多百亿补贴购买华为平板因价保问题与平台商家产生纠纷

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我于2月11日在拼多多百亿补贴品牌好货中购买华为11.5‘S柔光版平板,购入价格为2317.5。26日发现该平板能用国补,优惠完价格为236.7,当时就申请了退差价,拼多多专员说国补是商家那边的活动,退不了;商家说他们不提供保价服务,但我买的时候详情中并没有这条,交易快照可以证明,第一次申请退差没通过。3月11日,我发现该平板又参与国补活动,我按之前平台要求的提供了用了国补待付款截图,平台依然拒绝退差价。我几次购买平板都是从拼多多百亿补贴品牌好货中购入,渠道一样,但商家和平台互相推卸责任,拒不退款,侵犯了我的合法权益,我的诉求退回这次活动的差价235.85

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