关于童真100亲子儿童摄影店修片问题及不合理退费的投诉

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你好,我在广州市海珠区东晓路60号童真100亲子儿童摄影店拍了一组相片,就好是2388,入册21张。我们选了相片,其中有一张相片他们始终修剪不到想要的效果,因为这张照片差不多了托了一年了,也一直没有给到我们想要需求,因为我们现在也住的远,离他们店铺有80~90公里,再过去特意补拍一张也不现实啊,所以现在希望能得到贵单位的帮助。我们的诉求很简单,我给了2388.入册21张。那么是他们技术不行,导致我一张照片不能入册,,要求退回这张的费用113元,他们拿底片为由,只退了我44元,那是不合规的。也不知道那条法律法规是这么规定这样退费用,要求退费用113元,给我底片的电子版,谢谢!

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