关于时来时享平台拒绝处理因玲姐汤粉(阳光高尔夫店)倒闭导致的饭票退款请求
已完结
1.事情起因： 我在2024年11月20日通过“时来时享”平台购买了位于深圳车公庙的“玲姐汤粉(阳光高尔夫店)”的饭票。该饭票ID为d461f8，用于未来在该店消费。 2.事情经过： 2025年1月1日，我发现“玲姐汤粉(阳光高尔夫店)”已经关闭营业。 我随即联系了店铺方面，他们告知我应联系“时来时享”平台以申请退款。 根据指示，我在“时来时享”平台上提交了退款请求，并得到了反馈单，建议我通过微信联系客服处理。 然而，在尝试通过微信联系客服的过程中，我发现无法成功与客服取得联系。此外，尝试拨打公司的联系电话也未能接通或得到回应。 3.我的诉求： 鉴于上述情况，我认为“时来时享”平台的行为严重违反了消费者的合法权益。因此，我提出以下诉求： 退还饭票余额：我希望“时来时享”平台能够尽快退还饭票中的未使用余额。 有效的客户沟通：我希望能够通过微信或电话直接与“时来时享”的客服人员取得联系，以便获得及时的反馈和服务支持。 4.证据材料： 2024年11月20日的购买凭证（截图或电子收据） 饭票信息及ID (d461f8) 尝试联系客服但未能成功的记录（如聊天记录、通话记录等）
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消费保投诉平台自动完结
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