韵达快递虚假签收导致退款成功

Loyal and funny 2025-03-14

已完结

物流信息已签收，买家没有收到货联系平台退款成功，虚假签收，已退款成功

投诉进度

用户评价

2025-03-16 16:36:11

用户申请完结

2025-03-16 16:36:05

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-03-14 12:15:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-14 12:14:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-14 11:56:28

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投诉信息

投诉问题：

签收纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

22元

投诉编号：

98486325

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