韵达快递生鲜芒果运输损坏且运费未退

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我于2025年3月6日在陵水英州驿站寄了一箱芒果 在3月11收到货包装破损严重 9哥芒果全被运输途中摔破 打电话联系韵达客服 处理态度也不行 都是在摔锅 说是等结果好都过去一天了还没有结果 支付运费132 运输途中被摔破了 还不能退运费给我 我的诉求就是全退运费132给我 而且这种生鲜类得货物也不贴标签 就任由快递公司运送途中一直摔 我的诉求也告诉了客服 客服也是一副无所谓的样子 驿站人员也是说的公司不退运费那我想请问了 我的包裹被摔破了是快递配送的原因 为什么不给我退 申请投诉韵达赔付132运费 谢谢

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