芝罘区民政局监管缺失导致婚介机构违规经营，投诉烟台壹生婚恋有限公司
网友保保_zO52VgYL
已完结
芝罘区民政局未对婚介机构的业务活动进行监督管 理由:理，确保其按照登记的业务范围开展活动,不 从事违法违规的行为。2民政局未对对婚介机构 的财务状况、人员配置、服务质量等方面进行 定期检查，以确保其运营合规,保障消费者的 合法权益。3婚介机构在提供服务过程中,是否 做好服务活动的记录。4对投诉较多婚介机构 也要主动亮剑，营造良好舆论环境。通过专项 整治，进一步提升城市软实力，增加人民群众 获得感、幸福感和安全感。5加强监管检查。 加大对婚恋服务机构的监督检查力度，设立“ 行“冷静 期”制度，在消费者支付服务费的一定期限内(1 允许其无理由退款，保证消费者 5天或20天) 权益。规范合同文本，要求婚恋服务机构使用 统一的合同文本，明确双方权利义务,防止霸 王条款和陷阱条款出现。加大处罚力度,依法 严厉打击，形成震慑。芝界区民政局作为婚恋 机构的唯一监管部门，不作为不履职现象突 出。当下年轻人的婚恋问题极为突出,相关部 门却不履职,任由婚恋机构欺*百姓的钱
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友评论进行维权：
如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。
维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！
”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html
媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://www.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
