花小猪顺风车订单转包且客服无法联系
网友保保_SlWHzt1e
已完结
我于2025年3月14日下午使用花小猪顺风车服务,打车到该平台网约车,显示为闽A06Q31车牌的车,实际上这个车是订单抢手,将我的订单转包给了另一辆豫车牌的车,之后在满城市绕寻找拼车乘客,导致时间延后,平台客服无法联系到,一直显示排队,打客服电话也是无法接通。
投诉进度

企业完结
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尊敬的用户您好,您反馈的问题,我们联系您电话未接通,非常抱歉给您带来不便,如您方便时可随时致电我们客服热线:4000051331反馈,感谢您的理解与支持,祝生活愉快、出行平安。
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