闲鱼卖家无故取消充电桩安装订单且无人处理

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2024年7月6日我在闲鱼购买了一台理想牌充电桩,包安装,费用2499.18元,由于个人原因没有选择当时安装,而且明确告知卖家,2025年再安装,2025年3.14日我准备安装,却发现卖家已经于2024年7月13日取消了我的安装订单,理想车的负责人可以查询到他取消了订单,我联系卖家询问,卖家不解决问题,在线却不看我的消息,我联系到闲鱼客服,客服说卖家不回复他们也没有办法,让我继续等待,现在没有人解决我的问题。我的诉求:闲鱼的客服人员尽快解决我的问题,联系卖家退款,或者给我安装

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