闲鱼商家虚假发货且拒绝退款投诉

网友保保_p7aAQOCx 2025-05-07

已完结

我在5月4日在闲鱼下单了95元的商品，5月5日商家虚假发货，没有实际物流，我申请退款被拒绝

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 09:02:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 02:25:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-07 02:21:59

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷平台不作为发货纠纷

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

95元

投诉编号：

98783047

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