考拉海购黑卡会员续费后可购商品减少且退会员费遭拒
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我已购买考拉海购黑卡会员多年，不间断的买一些母婴和代购产品，24年续费会员后，发现可买东西越来越少，25年后都没有买过。我认为这是严重的平台欺诈会员，要求退还黑卡会员费，客服人员也一拖再拖，期间有工作人员给我打电话说已经退还一年卡费，我查询后并没有收到钱，再问他们，却说搞错了，并以之前我用过黑卡消费为借口，拒绝退还一年卡费。
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