爱奇艺未经同意自动扣费且未提前告知

网友保保_d6292b36 2025-03-15

已完结

我没有点击任何同意自动续费然后给我无缘无故给我扣费两个月本人2月11号买了一天的白金会员没有同意任何自动扣费也不提前五天告知消费者本人2月11日当天买的一天会员看的一部电影到现在没有看过任何爱奇艺的任何视频乱扣费不告知消费者

投诉进度

用户评价

2025-03-17 13:07:10

用户申请完结

2025-03-17 13:07:02

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-03-15 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-15 08:53:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-15 08:48:32

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

70元

投诉编号：

98491514

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