在回力专卖店充值后门店突然搬迁,要求退回余额

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本人2月16日在洋湖天街回力专卖店买鞋,业务员强力推荐加入会员以及充值活动,并且承诺门店已签约5年合同,不会搬迁,所以当时加了会员充了一千元,但2月28日经过回力门店时发现他们已经搬走了,立马联系业务员,协商退款之事,但业务员表示她也不知道门店搬走已经辞职了,现如今无人搭理此事,恳请平台为我们做主,退回结余的钱!

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