2024年12月在环球青藤直播间购买课程后无法正常退款

君子爱阳

已完结

2024年12月26日在环球青藤直播间购买了2999元的网络课程,老师在直播间说是可以无理由七天退款,当时觉着那就先购买着,后面几天换了工作,和电脑无关了,就找老师退款,从12月的31号联系老师沟通了三四天,一直在PUA,各种推脱。根据消费者权益保护法规定,消费者可以申请退款,因为我没有开通课程和使用,希望可以帮忙处理。

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