环球青藤课程退款承诺未兑现,要求退款

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我于2025年4月24日,晚上九点二十二分左右在环球青藤曹峥老师直播间,购买2999元课程,其中曹峥老师承诺该课程权益包含七天无理由退款,本人于4月25日早八点多联系其环球青藤客服“秋秋老师”诉求退款事宜,其客服老师于4.25日答应了我的退款事宜,但是4.26日又不承认,拒绝退款,其中2999课程本人并未查看,保持其课程商品完整,本人有付款记录和直播承诺截图为证。

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