美团按摩店诱导充值后额外收费,需退还200元

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消费场景:我在3月14日晚看到美团按摩商家,去按摩后口头答应结账时按照美团价结算,按摩结束后说美团只能用一次,引导我充卡,他们店3000送什么什么,我说优惠一下咯能不能,不能我就不充了,店员口头说可以优惠两百直接出示收款码,说本次赠送我30分钟按摩服务,然后我就手机放一边没管了,过了一会儿外面服务员来门口说话,要求我加价200,说我超时了一个小时,他们未计时,回头让我负责,我拒绝给两百,他们就要把充值卡的钱全部扣掉,我没有做两次按摩,却需要支付两次他们店的现金原价,本来我她们跟我讲结账的时候按照美团价格结算,不让我买券 消费者投诉原因:本次按摩因服务未计时,引导充值,引导用户改用非美团方式付款,说好优惠未优惠就收款,最后还需要我补200 消费者诉求:因本人确实没有购买美团线上券,本次按摩按照店内原价计算799,退还2001额外费用

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