唯品会平台商家无故取消订单且拒绝退款
皓皓
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唯品会平台乐锦记食品官方特卖旗舰店商家退款问题事情经过是我2025年3月14号下午傍晚18：00在唯品会平台乐锦记食品官方特卖旗舰店下单购买了6箱纯奶魔方吐司面包该商家于今天上午9：15分给我发货因圆通速递物流公司在唯品会平台上迟迟没有上传更新物流信息我今天中午12：25分申请退款但是该商家拒绝现在就直接给我操作取消订单并申请退款请你们消费保平台直接给我介入处理此事我的诉求是第一让唯品会平台客服必须直接给我向平台专员提交反馈并对该商家做出严肃处罚第二要求唯品会平台专员让该商家最迟明天上午8：00-9：00必须直接退款给我
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