唯品会购买鸭腿发霉，沟通无果导致身体不适

网友保保_vL6ogN4A 2025-05-17

已完结

本人在2025年5月13日，在唯品会app上购买了（精武大鸭腿120g/袋整只麻辣鸭腿卤味鸭货小吃5袋）5月15日到货，在昨天打开吃了一个，在开第二个的时候犹豫撕开的口子比较大，发现里面已经发霉，通过与唯品会沟通，一直未给到处理，只想推卸和延迟处理时间，吃第一个未注意吃完，第二天拉肚子。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-17 21:12:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 13:33:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 13:33:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 11:23:16

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版违规商品

投诉诉求：

赔偿改善服务道歉

涉诉金额：

1032元

投诉编号：

98840409

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