狄耐克售后服务欠缺导致门禁系统长期无法使用

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我们临海市中梁铂悦府小区于2019结顶2021年收房2024年本小区半数业主已经入住,我们多次电话联系碧桂园物业下属子公司(百悦智佳物业公司)要求把门禁系统升级为人脸识别功能,也至电门禁系统厂家狄耐克公司要求提供产品后续服务升级系统,但两家公司互相扯皮推诿,导致2025年3月至今中梁铂悦府小区门禁无法开启使用!业主家被盗地下车库停放电瓶车充电电池被盗造成业主财产损失。

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