潮州市粤海坤辉家园物业服务质量严重下降
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本人是潮州市粤海坤辉家园一业主，2019年1月1日起，珠海住宅物业管理有限公司通过同小区某热心业主推荐进驻小区服务，期间承诺14项服务仅有翻新路灯一项完成，其他均无法完成，2024年某天，同批管理人员在业主不知情情况下自主更换了物业公司，现物业公司成了碧桂园物业。但是服务人员不变。自2021年起，卫生环境差，车辆违规堵塞逃生通道，路树不修剪，车库浸水，天花板砸车情况屡见不鲜的发生。本人也多次通过12345和居委会投诉，物业公司负责人认错态度诚恳但坚决不改。甚至退业主群玩失踪。目前整个900户的大型小区疑似成了放养状态，对于生活居住缺乏安全感，请求主管部门出面解决。
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