幸福西饼蛋糕包装简陋配送条件不足致消费者权益受损

网友保保_BOlxC0Cu

已完结

我于2025年3月15号在幸福西饼三亚天悦城店购买一款蛋糕,但是商家出餐包装简陋,无法排除在配送过程中商品是否被第三人打开商家出舱包装,只有一根丝带人为就能打开,没有订书机没有固定封口,且海南天气炎热,商家出餐没有配送冰袋,无法排除在运送过程中食品是否变质,商家侵犯了消费者的知情权和消费者的安全权

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像