幸福西饼充值送蛋糕活动未配送且客服无法联系
网友保保_GmNhzPkm
已完结
2025.5.11 上午10:00通过幸福西饼小程序参加充值赠送蛋糕活动，充值516元，并按照要求严格操作，2025.5.11 下午4:00左右（选择配送时间16:00-17:00）发现没有电话联系和派送信息，通过查看后台，没有当天下单信息，后续通过在线客服和电话，均无法接通，该行为严重违背消费者权益，属于欺*消费者，要求幸福西饼严格执行消费者赔付标准，一赔三，
投诉进度
用户评价
品牌评价
服务态度差，订单出问题，没及时处理
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
