幸福西饼充值免单活动订单失败且赠品未兑现

网友保保_7fLHwLSg

已完结

我于2025年5月11号下午在幸福西饼平台购买蛋糕,当时平台的活动是充值当下订单可免单,我当时选择了充值476元,我一付完款就显示交易关闭,我以为是赠送的正常操作。结果第二天这个赠送的蛋糕没有送,客服告诉我无法赠送,订单失败!后面协商说把这个蛋糕的费用退回我账号,今天又打电话说退不了,欺*消费者!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像