广州邢帅教育诱导消费且拒绝合理退款

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本人在24年3月份被广州邢帅教育的老师通过微信邀约和电话联系的方式诱导性购买了该教育公司旗下的日韩二次元系统班(4580元整),并让我通过分期付款的形式进行付款。购买后并未告知有一年的实效,期间广州邢帅教育的销售老师又给我发续课通知,后又被诱导性消费648元,进行高级班的续费。但是期间我只学习了初级课程,中级和高级课程均未学习。后寻找销售的那个老师要求退款,老师表示下单15天后无法退款,但我并未上中级和高级班的课程以及续费的课程。老师表示可以冻结课程,但是就是无法退款,可以冻结课程,那为什么在入学的时候没有进行告知?我们都不知道这个事情,老师表示后面很多同学时间问题他们才向上反馈争取到冻结机会的,但是并没有告知我们。要求广州邢帅教育退还我未学的中级班和高级班课程费用以及续费的高级班课程费用。

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