关于抖音直播间推广电影达人课虚假宣传及退款纠纷的投诉

网友保保_pRs7vDIp

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2025年2月1号,通过抖音直播间,助理微信推送直播链接,了解到杭州逸年科技有限公司所宣传的[电影达人课,定制AI电影]在宣传过程中,声称[简单易学,零基础,轻松上手做图文带货,宣传学员收入情况]诱导消费者微信支付购买。基于这些宣传,相信购买课程《项老师APP》能够满足自身需求,通过微信支付购买,并支付了款项共计人民币[2580]元 。 然而,在使用[项老师APP]的过程中,发现实际情况与被告的宣传严重不符。在选学课程中(未参加正式课程),发现需多种软件配合使用(如:搞定设计,创作猫,剪影,美图秀秀,猫眼专业版)等,并非简单易学,零基础轻松上手,发现存在虚假宣传行为严重误导了自己,导致自己在违背真实意愿的情况下支付款项,自身权益受到了损害。在发现问题后,2025年2月2号与项老师APP客服平台沟通,多次尝试与被告沟通协商退款事宜(对方不接电话,无法电话联系),最终售后打电话告知拒绝退款(以课程一经购买是不予退款为由)只能继续学习

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