58同城会员服务虚假宣传且无效果要求退款及赔偿
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致:58同城客服/投诉部门 您好! 我于2025年2月27日花费5090元购买58同城会员服务,平台承诺赠送余额、精准贴推广等服务,但实际效果极差: 1. 帖子无人维护,曝光率为零; 2. 未接到任何客户电话; 3. 帖子信息现已消失,无法找到。 花费5000多元却毫无效果,感觉被欺*。现要求: 1. 退还5090元并赔偿损失; 2. 调查并给出合理解释; 3. 改进服务,避免类似问题。 请尽快处理,否则我将进一步维权。 投诉人:周巧珍 电话:151****4666 日期:2025年3月15日
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