58同城商家涉嫌诈*，维修漏水收费过高且无资质
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3月29日，我“因房间天花板漏水问题”在58平台附近搜索到一商家并联系，商家委派了一名当地师傅联系我，并约好隔天早上到达我家中，此后遭遇一起令人震惊的“打孔注胶”消费*局。他上门看了敷衍进行检查，说需要进行注胶防水，胶水150一斤，用多少算多少。当时我母亲一人在家问大概费用预算。师傅没有正面回应，一直强调 150/斤。告知最多用个十几斤就行。母亲当时看着漏水的地方很小，顶多花个千把块就能处理好，加上怕渗漏更多污水到楼下邻居，情急之下就答应维修，签字所谓的销售合同。然后师傅就下楼取设备，提了两大桶大概几十公斤的所谓的胶水。当面称重，然后进行打孔，开始注胶。注胶完毕后，告知用了八十多斤，合计金额12000。母亲当时一人在家出于人身安全考虑无奈只能付款。付款后像师傅提出质疑，师傅匆忙离去。知晓此事后，我觉得上当受*了。与他微信联系，他回复有七年的售后保障。后来我像师傅提供相关信息，要发票，防水资质，维保单，胶水进货单等资料。师傅表示属于个人师傅，无法提供任何资质与信息。此后我向58同城平台维权，提出询问:为什么这样的商家，不提供合同、不开具发票，不提供“打孔注胶”所用的材料信息，不提供质保凭证的商家，利用消费者信息差的商家为何可以入驻平台。 从事件发生以来，我多次与 58同城联系维权，客服让我自行与商家联系，平台投诉维权进度缓慢且事件无任何进展。与师傅联系，师傅就说白纸黑字签订合同。可一份没有任何法律效益的合同，上面没有收费金额，不且备公司资质地址与盖音，同样不是正规公司人，没法开发票。说是个人，又不提供身份证，后续售后无法得到保障。这怎么算合同?一个小小的天花板漏水，一共能花多少钱?三无胶水修好了还漏水，现在怀疑此胶水存在有毒化学物质，严重影响身体健康，让商家出示证明拒绝，表示还漏水商家置之不理。 当天事件发生后马上去当地乌牛派出所报备立案，警察告知这属于经济纠纷，不归他们的管辖范围。打电话12315，告知需要去当地工商局投诉商家。由于商家三无公司，投诉无果。在自己不熟悉的领域花钱解决问题，*子还这么猖狂。希望有关部门领导介入处理整顿，帮忙追回款项。
投诉进度
