关于云端彼岸旅拍押金不退及服务态度问题的投诉
网友保保_Z3DQMF85
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我从2025初在云端彼岸家咨询婚纱摄影，从我咨询到我交定金，从始至终没有人告诉我押金不退，然后我不打算去拍的时候 他们告诉我押金不退，合同中有写 ，那为啥我签的时候不把注意事项说清楚。然后他们家的客服厉害了，和我沟通中可能感觉到我就是要退押金的吧，语气越来越不好 声音越来越大 我说话客服就说话，我和他说不要在我说话的时候他去说话 ，客服一句话给我整无语了 ，他说因为要反驳我的话还是要针对我的话进行回答，那不会等我说完了吗，非要我说他也说。其次我签合同是云端彼岸，交押金确是另一个公司 客服和我说是因为他们今天账号可能交满了 限额了啥的，企业也会发生这种问题吗。并且我想投诉的时候根本找不到云端彼岸在云南设立的企业。最终我的诉求只是要退回我的押金
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