云端彼岸旅拍虚假宣传诱导消费,要求退定金

网友保保_8K6I3qAR

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我于2025年2月14日在微信上联系了云端彼岸客服扶摇、在她的介绍下订购了4799的套餐、套餐内容上婚纱照➕微电影的形式、在整个过程中介绍了拍摄路线等、但是交了定金后才说微电影是固定在束河古镇拍的、侵害了消费者的知情权、没有讲述清楚误导消费者认为拍摄路线就是婚纱照和微电影的拍摄路线、后面找客服找销售经理等处理语气都非常不好、我的诉求是退定金、取消合同

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被他家店里员工怼了已经严重影响了我心情、总监还要求我去她店里拍摄、不愿意退定金
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