奥斯通商旅拒绝退还高铁购票会员费用

网友保保_gePV0i3Y 2025-03-16

已完结

金色商旅商务，现改名为奥斯通商旅。2024年4月22号购买该公司推荐的高铁购票服务，当时缴纳1580会员购票费，承诺此费用随时随地可以退，现一直拖着不退，打当天办理人员的电话也不接，信息不回。现在你们帮忙解决，谢谢！

投诉进度

用户评价

2025-03-16 20:11:29

用户申请完结

2025-03-16 20:11:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-03-16 20:10:59

补充内容

已经处理好，该公司把钱退还给我了，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2025-03-16 14:33:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-16 14:22:08

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

98500298

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