关于雅行贵宾出行虚假宣传及长期未退款的投诉
网友保保_0cb31b2e
已完结
2022年9月我回学校，在西昌青山机场，一位穿着机场工作服的女士推销纵横航旅出行vip卡（现已改名雅行贵宾出行）。以虚假宣传误导我办卡。他说充值1680元可送1320元得3000元积分，还说会员在他们平台买机票比其它平台便宜，还可以一次性用积分全额买机票。并没告知一次只能抵扣二三十，还说在他们平台可以买火车票的学生票。我认为她是机场工作人员，就相信了。办完卡后实际使用情况与工作人员描述不符。在他们平台买机票比其他平台贵很多，并且充值的钱不能直接全额抵扣机票钱，第一次抵扣50，第二次30，再到20，依次减少。买火车票学生票也不能买。这些都与开始办卡时的宣传不符，存在期*消费者的行为。在2024年8月申请退款，他们工作人员也同意退款，说7一15个工作日审核完就能退款。可直到现在，8个多月了，一直没退，期间也多次打电话问，都找各种借口推托，我了解到了很多人都被*了，要求他们尽快处理，全额退款。
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