觅光AMIRO大排灯适配器及质量问题投诉
网友保保_hy4XOsQy
已完结
我于2024年2月5日在AMIRO觅光官方旗舰店买了一款大排班,于2025年3月14日大排灯出现质量问题,联系客服后说适配器出现问题,要我换适配器,我明确说了适配器我充手机都可以充进去,客服说明确是适配器问题,说邮寄新的适配器,后续我答应给地址,然后后续又说要57元费用。新的适配器邮寄到了后使用,大排灯仪器还是无法显示灯光,明显就是质量问题。现在商家又要我花390元已旧换新,这个商品出现质量问题,商家不就应该是需要进行售后吗?我的需求是怎么跟我解决这个大排班的问题
投诉进度

用户评价

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
更换

企业跟进
跟进内容
安排专员跟进

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉