CoCo都可奶茶券无法正常使用要求解释与赔偿
网友保保_054a1137
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本人朋友于25年2月14在CoCo奶茶小程序下单两杯奶茶，通过小程序送朋友喝奶茶方式赠给我，一杯名字叫红果小姐姐一杯名字叫沐春风，奶茶券现实领取后30天内到店使用。今日到门店核销，红果小姐姐可正常下单，但沐春风搜索不到，咨询店员，店员称沐春风已更名，总部将沐春风下架了换成了其他名字，无法核销该优惠券，咨询解决方案，店员说无法使用，没办法制作更名后的沐春风，小程序上赠送给朋友的，购买者无法收回申请退款，受赠者无法申请退款，门店也无法退款。奶茶券我在规定时间范围内到店却无法使用，对此要求给予合理解释以及赔偿。
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