拼多多无故取消百亿补贴订单,要求恢复发货并赔偿

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本人在拼多多平台百亿补贴购买苹果16 128g白色手机一部,在当天下午拼多多单方面未经过本人同意的情况下强行自行退款,已经构成了欺诈消费者的事实存在,根据电商法和合同法规定订单提交合同就成立 付款就生效;商家擅自取消属于单方面约。消费者保护法,第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 现本人诉求恢复订单正常发货,且给予赔偿。

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