拼多多冷冻产品无法退货，强制消费问题

2025-06-07

已完结

购买产品，刚发货，不想要了，却无法退货，以冷冻产品为由，也没有提出拦截快递！强制消费。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 19:27:31

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 15:52:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 15:52:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 15:43:24

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

32.79元

投诉编号：

98952322

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