世纪之缘婚介服务未按要求匹配对象且退费遭高额扣除
网友保保_EVtETj3I
已完结
我于 2024年11月 5 号,在苏州世纪之缘婚介服务有限公司签了一个9800的合同,交费之前讲的很好,会按照我的需求给我提供合适的交友对象,缴费之后,婚介安排的相亲对象完全不符合我的要求,并且每次见面只有短短半小时,相亲质量极低,跟红娘承诺的完全不一样。这就是诈*,于是提出了退费。但是婚介要扣除违约金和所见名额,要扣除80%,我不接受,这是婚介公司的霸王格式条款,因为婚介公司存在过错行为,没有尽到严格匹配的义务,消费者有权单方面终止合同,婚介无权扣除高额违约金。所以我要投诉他必须全额退费!