怡宝客服服务态度差且退款处理不合理

网友保保_UhAdK9fr 2025-03-17

已完结

在顺德大良这边买的水票，没用完，需要搬地方，联系客服处理，告知我换的地方配送不了，配送不了，我只能让他们协商退款，客服让业务员联系我，态度恶劣，还有13桶装水，告知我退款只能退几十块，不给我协商处理直接挂电话，我再联系客服电话说和商家核实情况，就一直没联系我

投诉进度

用户申请完结

2025-04-02 15:39:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 14:06:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-17 13:54:30

投诉信息

怡宝

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

646元

投诉编号：

98505284

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