投诉电饱饱收费问题
网友保保_ktg2E311
已完结
我于2025年3月9日20点13分，在More华山上海华山路店，SUZU酒吧门口前借了电饱饱充电宝。我来上海旅游，当晚去SUZU喝酒前在门口借的电宝，并于大约两小时后（21:30-22:00之间）从酒吧离开并归还了电宝。由于是第一次使用该公司的电宝，本人确保电宝能够完整地归还窗口，归还完成后才离开。之后我回到自己的城市，大约七天后，该电宝显示一直租借了七日并扣取了封顶费用。我在电饱饱平台进行申诉，平台要求我拍照归还色机柜，我便麻烦了SUZU酒吧人员在门口帮我进行拍照，我使用照片在平台申诉发现并无实际意义，并且要需要本人借电宝和归还电宝的监控视频。后期联系到More华山写字楼的物业人员调出监控，我确保能拍到我本人归还电宝的过程。但目前我人在外地，所以先选择在消费保进行投诉。现在我要求该电饱饱公司退还不应收取的费用！退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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补充内容
涉嫌金额149元
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