电饱饱充电宝回收不及时导致扣款买断投诉

网友保保_GVbuxyVm

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我于4.13日晚借了和我们店里合作的电饱饱,由于我们是合作关系 ,我们借了电饱饱后扣款是可以找对接经理进行退款的,当晚我借了以后由于电饱饱的工作人员来店说要回收电饱饱,由于当时还有别的客人借了充电宝所以工作人员说隔天再拿,我还完充电宝后电饱饱就断电了,一直到4.17号中间没见到工作人员过来回收,我又重新通了电,显示我借了三天未归还直接让我买断了充电宝,扣了我的钱,充电宝现已经被回收回去了,我和对接经理申请退款,他说买断了的不能退,但是充电宝已经回收回去了,他声称要给我重新寄回,但是我一直诉求是退款,本来就不是我的问题,是因为他们要来回收一直又不来,才导致断电未归还成功,导致我扣款。

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