微信交易投诉：中古包颜色与宣传不符要求退货退款

网友保保_ppT9US0E 2025-03-17

已完结

我于25年3月15日在微信相册购买一款中古包由于颜色实物宣传与卖家严重不符，需要退款，我将照片的食物发给卖家，卖家理由为我在黑的地方拍摄，但实际拍摄的地点房间内有两个大灯但卖家拒绝退货我的诉求是退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-18 15:05:31

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 22:36:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-17 22:27:05

投诉信息

微信交易

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

570元

投诉编号：

98508531

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