嗨学网2021考季嗨学网注会大师(全科六科)申请全额退款拖延不给处理

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本人在2020年12月底在嗨学网团队一步一步引导到淘宝(天猫)花了17800元购买了嗨学网2021考季嗨学网注会大师(全科六科)包过包退课,2021年初对课程不满意申请退款,但嗨学网团队以各种理由不给退款且推延不处理,因个人当时工作繁忙没空跟踪申请全额退款,上个月才有空重新找嗨学网客服联系退款,嗨学网以所谓保护嗨学网的合同中霸王条款拒绝退款,只给出所谓重学方案,本人不接受任何非退款的处理方案,要求嗨学网给出全额退款方案,但嗨学网客服理直气壮地说可以找其他途径申请退款投诉。投诉无门,请我们平台给予我们消费者切身保护和支持,谢谢。

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