嗨学网课程退款及诱导贷款欺诈投诉
网友保保_xNEWbq1L
已完结
本人于4月28日通过嗨学课程APP报名“【逐梦】VIP铂金应试班~全科~退费”的注册会计师课程,并通过支付宝支付了250元首付以及花呗分期付款了剩余2250元。 报名时课程销售人员保证提供全程指导服务以及不过退费的承诺,但合同上的退费条款具有严格的限制条件,属于霸王条款,严重违反《消费者权益保护法》。 首先因为该课程所谓规划师在与我微信通话中进行了长达30分钟对其他高昂课程的推销,并且在过程当中不断用语言打压和贬低我的自主学习规划和进程,打击我的学习自信心,以求给我制造焦虑和紧张情绪,从而达到销售目的。其次,我通过查询得知该机构并未取得正规合法的教育教学资质,本质上只是一家教育咨询服务公司,且我购买课程后在规划师催促下学习了三小节课程内容,也越发觉察到授课内容的假大空,授课效果极差。最后,该课程销售在明知本人作为学生并未拥有独立经济能力的情况下,以可分期支付为诱饵,诱导本人办理分期贷款,该行为构成严重欺诈。 上述原因导致我在5月2日与该机构课程销售人员以及APP客服提出退费需求。本人始终以积极态度,希望通过协商解决,但机构拒绝请求,现提出退费2500元的需