投诉上海闵行开隆奥迪4S店违法销售
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2024年11年23日，本人在吴中路开隆奥迪4s店拟购买一辆进口Q7，销售给出全额贷款享受53万元购车价格的优惠，沟通期间，销售表示仅需支付1万元预付款，如果贷款有问题可以全额退款。当天销售给我签订了一份开隆自己的汽车订购合同，全部是格式条款，上面还有如贷款审批额度不足，每少1万车价上涨2000的条款，但销售一直说就是写写的，审批额度不够可以全额退还预付款。对于车辆，销售说没有现车，要预定，因此所谓的购车合同上并无具体车辆信息！之后本人因央行审批的贷款额度不足，无法全额贷款，经过向其他贷款渠道沟通，都不能全额贷足。另外，经购买过奥迪车的朋友提示，本人上奥迪官方程序查询购车合同，但始终无法在奥迪官方系统中查出本人的购车信息。后本人提出退款，在跟销售长达3个月的沟通过程中，其一直说同意退款，店铺也给出同意退款但是需要45个工作日的回复！但直至2月底，本人都未能收到退款，此后再跟店铺沟通时被反馈说时因本人贷款资质问题导致无法购车，不同意退款！该4s店再购车过程中存在欺诈、强制贷款消费、不签官方网签合同、设定霸王条款等诸多违法违规行为！后本人经多方了解，该店长期存在违法违规销售车辆的行为，并且作为广汇集团旗下的公司，该公司疑似存在严重财务问题，很多客户付钱之后无法提车！
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