樊文花拒绝退还预付卡余额引发退款纠纷

网友保保_R9gRuNRS 2025-03-18

已完结

我于2025年2月13号给樊文花（湖北省武汉市江夏区纸坊新华联青年城分店）充值1397元，后又于2月26号再次充值958元。现因本人肤质不适合在该店使用产品，申请退还剩余钱，被店长以一旦充值不予退款为由拒绝退款。希望平台给予帮助解决！

投诉进度

用户申请完结

2025-03-18 15:51:11

申请原因

钱算错了，重新申请

用户补充投诉

2025-03-18 15:49:29

补充内容

余款算错了，是2119.5

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 14:48:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-18 14:48:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-18 14:38:33

投诉信息

樊文花

投诉问题：

退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

98511554

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