樊文花诱导充值且拒绝退款
已完结
3月5日12点50分左右我和我妈到栖霞区中山门大街699号，马群招商花园城做脸部护理，我妈用的是98块活动，我用的是美团活动，在店长诱导下充了10次脸部护理的会员，花费4330-98=4232（98是我妈用的活动价） 后来4.00到家发现，跟美团价格出入很大，美团还有代金券，也没告知，价格不符，交费过程中多次询问有没有优惠，说没有。给的赠品也让跑腿送回，诉求退还才充的4232元，说不给退。让我联系他们领导，领导也说不退，我当天才充的4232元，过了2个小时就不给退款？强买强卖。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
