樊文花美容套餐导致皮肤过敏性皮炎投诉
网友保保_5afec4be
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我于2025年3月25日到樊文花粤广州花都金城广场店做了美容师搭配的皮肤补水抗炎修护面部美容套餐,这个套餐单次价格274元一次,她建议我购买四次,隔日做一次,原本想着能在出差前进行皮肤的修护护理,但是四次每次做完了不单单没有看到明显的改善,印子也越来越多,皮肤也越来越泛红、敏感、起疹子、发痒还造成了我重来都没有试过的皮肤过敏,第四次是在2025年3月31号做的,当天做完疹子已经有明显的几颗产生,我以为是皮肤还没缓过来不耐受,然后并没有私自乱用任何产品,4月1号面部开始部分泛红肿胀;4月2号早上起来面部情况越来越严重,形成了大片的疹子发痒发肿,去医院检查医生给出的诊断过敏性皮炎,医生讲述形成的原因是美容师滥用产品操作不当建议停用
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申请原因
店长有良好妥善解决问题,已经在进一步完善皮肤问题。服务态度五星好评
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