武汉博轩教育-博轩公考：购买课程后退费无果且课程与宣传不符
网友保保_dziMlCfy
已完结
我在2025年2月23日购买3980元的课，2025年2月25日协商退费无果，并签署协议，买完课发现不太符合他们跟我聊的要求，说好的小班20人，结果不是这样的，直播课也是很多年前的录播课，班主任也只是转发上课链接，没有课下针对辅导，反应之后相关人员回复慢，不回复，冷处理。没看课，没看资料。最后一个要求：别给我打电话，我是残疾人，有语言障碍。最终诉求：退还3980元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
